ELAA INTERNATIONAl
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ELAA INTERNATIONAL : Excellence, Qualité, Sécurité de l’Information, Digitalisation et Innovation
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Fondée en 2018, ELAA INTERNATIONAL s’est rapidement imposée comme un acteur de référence dans les domaines des services médicaux, l’assistance locale et internationale, ainsi que du consulting et de la formation. Nous sommes animés par une vision claire : fournir des solutions de santé et d’assistance de haute qualité tout en étant à la pointe de l’innovation.
Nos Activités : Nous proposons une gamme étendue de services couvrant l’assistance médicale, le transport par ambulance, les évacuations aériennes, la mise à disposition de personnel médical et paramédical, les services et les solutions médicales pour les sites et événements, ainsi que l’assistance technique et domiciliaire.
Nous mettons également à disposition notre expertise en consulting et en formation à travers notre centre agréé, ELAA INTERNATIONAL dispose également d’un Centre de Formation Agréé : ELAA INTERNATIONAL TRAINING CENTER (EITC)
Notre politique repose sur plusieurs piliers essentiels :
Notre politique repose sur plusieurs piliers essentiels :
1. Nos certifications témoignent de notre engagement profond et multidimensionnel:
La certification ISO 9001 garantit que nous maintenons des normes de qualité rigoureuses dans tous nos processus, assurant ainsi une satisfaction client constante. L’ISO 14001 reflète notre dévouement à la gestion environnementale, démontrant que nous intégrons des pratiques durables et respectueuses de l’environnement dans nos opérations quotidiennes. L’ISO 45001 atteste de notre priorité accordée à la santé et à la sécurité au travail, en offrant des environnements sûrs et protecteurs pour nos équipes et partenaires. Enfin, l’ISO 27001 souligne notre engagement inébranlable à protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations, garantissant une gestion sécurisée et fiable des données sensibles de nos clients.
2. Innovation et Digitalisation : Nous intégrons la digitalisation et l’intelligence artificielle dans tous nos processus, assurant ainsi une efficacité et une réactivité maximales.
3. Équipe et Collaboration : Nos services sont rendus possibles grâce à une équipe de professionnels chevronnés, passionnés, et dédiés à l’excellence collective.
4. Rigueur et Sélection : Nous appliquons un processus strict et rigoureux pour la sélection de nos prestataires de services, garantissant des standards élevés et une fiabilité constante.
Le fondateur d’ELAA INTERNATIONAL, le Dr Nour Naili, est un Médecin Urgentiste avec une expérience étendue dans l’assistance médicale, le transport sanitaire d’urgence, les évacuations médicales, et la formation médicale depuis 2008.
À l’échelle internationale, nous sommes fiers d’être les correspondants d’EURO CENTER et de l’International Assistance Group (IAG). En Tunisie, nous avons le privilège de servir des entreprises de premier plan telles que SAFRAN AEROSYSTEMS, SERGAZ, STAM, et GMC…Etc.
À ELAA INTERNATIONAL, nous nous engageons à offrir des services de qualité supérieure tout en repoussant constamment les frontières de l’innovation et de l’excellence. « UNE PASSION POUR LE MEILLEUR » est de loin plus qu’un simple slogan, elle incarne la philosophie du fondateur, Dr Nour de fournir des services, des solutions et des soins de la plus haute qualité possible
Mot du Fondateur
En tant que Médecin Urgentiste, j’ai eu le privilège d’explorer de nombreux domaines liés à l’assistance médicale, aux évacuations aériennes, à la formation, et aux services médicaux pour sites et les événements de grande envergure. Cette expérience m’a permis de comprendre profondément les défis auxquels notre secteur est confronté et de m’engager à les relever avec passion.
En 2018, animé par une vision de transformation et d’innovation, j’ai fondé ELAA INTERNATIONAL. Notre objectif a toujours été de repousser les limites de l’excellence dans nos services, qu’il s’agisse de transport par ambulance, d’évacuation aérienne (EVASAN), d’assistance médicale, ou de consulting et formation. Notre approche repose sur une politique rigoureuse, fondée sur des certifications internationales et l’intégration des technologies les plus avancées.
Ma passion pour le développement, la digitalisation, et l’intelligence artificielle n’est pas seulement un axe stratégique pour ELAA INTERNATIONAL, mais elle est aussi au cœur de notre mission. Nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services, en adoptant des solutions innovantes qui renforcent notre efficacité opérationnelle et nous permettent d’offrir à nos clients une flexibilité sans égale.
Créer ELAA INTERNATIONAL était pour moi plus qu’une ambition professionnelle, c’était une vocation. Nous visons à enrichir et à renforcer les services offerts, en nous assurant que chaque intervention que nous menons soit marquée par l’excellence, l’innovation, et une recherche constante du mieux.
Nous avons pour mission d’améliorer la qualité des services proposés de manière concrète, significative et continue, tout en offrant à nos clients une liberté de choix élargie grâce à une méthodologie novatrice. Notre relation avec nos partenaires est également un pilier fondamental de notre approche, que nous cherchons à perfectionner et à rendre exemplaire.
Dr Nour Naili, MD